5. 賃料の支払先が分かりません
振込先口座情報をお伝えしますので、お問合せのフォームよりご連絡ください。
6. 賃料支払いの期日を過ぎてしまいました
まずは速やかに当センターまでご連絡ください。また、延滞の日数に応じ遅延損害金をお支払いただきます。
7. 設備等に不具合が発生してしまいました
修理業者を手配いたしますので、お問合せフォームよりご連絡ください。
お問合せの際は物件名・部屋番号・連絡先・お電話が繋がる時間帯及び不具合発生場所及び状況を必ず入力ください。
なお、設備の破損等入居者様の故意・過失及び善管注意義務違反等による修理の場合は入居者様にて修繕費用の負担をいただきます。
8. 管理会社の営業時間外に不具合が発生してしまいました
水漏れ等緊急を要する場合は TOKAI コールセンターまでお問合せをお願いします。
※ご依頼いただいた内容により、翌日以降の対応となる場合がございます。
TOKAI コールセンター連絡先:054-254-8210
9. 物件を退去したい
解約申入書のご提出が必要となりますので、当センターへご来店をお願ください。
物件ごとに解約可能日が異なりますので、必ず契約内容のご確認をお願いします。なお、一部物件は当センターでの解約受付ができかねますのでご了承ください。